Перейти к контенту
Статья 290 ук рф получение взятки с вымогательством наказание

Закон о некачественном предоставлении услуг

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) Доб. 773

В современной жизни договор возмездного оказания услуг встречается часто. Сфера его применения очень широка. Можно выделить следующие услуги, оказываемые заказчику в рамках такого договора:. Договор возмездного оказания услуг регулируется гл. ГК РФ предусматривает в отношении договора оказания услуг только общее регулирование.

Законодатель сформулировал требования к качеству оказываемых потребителям услуг, определил права и обязанности исполнителя и потребителя, предусмотрел защиту прав заказчика в случае обнаружения некачественного исполнения.

Выступая потребителем, мы не только рискуем купить некачественный товар, неудовлетворительное качество проявляется и при оказании услуг. Ежедневно мы получаем множество услуг в самых различных сферах.

ЗАЩИТА ПРАВ ПРИ ОКАЗАНИИ НЕКАЧЕСТВЕННОЙ УСЛУГИ 2018 интернет

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Важно знать при защите прав потребителей: Некачественные услуги и Права потребителей Вам оказана некачественная услуга? Добиваемся соблюдения своих прав! Отстаивание своих прав потребителей — явление в наших условиях редкое.

И причина тому — неверие большинства россиян в то, что это сделать удастся. Гражданский кодекс довольно подробно регламентирует правовое положение сторон в данных сделках, а также их обязанности друг перед другом. Любое предприятие или индивидуальные предприниматель, оказывающие услуги населению, должны предоставить информацию о себе наименование организации, место ее нахождения, режим работы, а индивидуальный предприниматель должен предоставить сведения о государственной регистрации и наименование зарегистрировавшего его органа.

Отсутствие указанной информации, а также отказ ее предоставить говорит о том, что, заключив договор, Вы рискуете столкнуться с большими неприятностями. Выбирая исполнителя услуги по рекламному объявлению, убедитесь в реальном существовании интересующей Вас фирмы наличие офиса, сведений о регистрации.

Заключая договор, никогда не подписывайте его сразу. Дело в том, что при заключении сделки об оказании правовых работ достижение конечного результата не гарантируется. И это нормально, поскольку невозможно гарантировать вынесение судом оправдательного приговора или решения спора в пользу той или иной стороны. Поэтому оказание услуги предполагает принятие исчерпывающего комплекса мер для достижения нужного клиенту результата. В противном случае, обещание выйти на конкретный результат может быть воспринято в качестве мошеннических действий.

Претензия к юридической фирме о некачественном оказании услуг Жалоба на некачественное оказание юридических услуг называнием претензий. Она подается лицу, с которым и заключено соответствующее соглашение. Претензия о некачественном оказании работ может быть обоснованно подана в следующих случаях: Если исполнитель на выполняет должных действий в оговоренные сроки.

Это серьезное нарушение договорных обязательств. Ненадлежащее их исполнение, выразившееся в нарушении срока, однозначно является основанием для расторжения договора и направления претензии; Претензия может быть подана при некачественном выполнении работы.

Это может выражаться в несовершении тех действий, которые предусмотрены в договоре; Уклонение от исполнения обязательств по договору также является основанием для составления претензии. Видео кликните для воспроизведения. Требовать возмещения за некачественное оказание услуг или ненадлежащее исполнение условий договора можно во всех случаях.

Исключением являются ситуации, когда клиент считает, что юридическое лицо должно было гарантировать ему конечный результат. Ответственность за некачественное оказание юридических услуг Ответственность на ненадлежащее оказание услуги предусмотрена договором и оговорена в нем. Как правило, это выражается в необходимости вернуть деньги, выплаченные юридическому лицу за работу. В случае, если ненадлежащая работа фирмы привела к недополучению прибыли, то в сумму претензии можно включить и такое значение.

В качестве примера взыскания средств по договору о юридических услугах можно привести следующую ситуацию. Частное лицо заключает с компанией договор о представительстве его интересов. Однако суд не принимает исковое заявление, поданное фирмой к рассмотрению, в связи с неправильным составлением. Вместе того, чтобы принять меры к приведению иска в соответствие с требованиями закона, компания безуспешно обжалует решение.

А затем вновь подает неправильный иск. Подобные действия однозначно свидетельствуют о низком качестве выполненной работы. Это и есть ненадлежащее исполнение условий договора. При таких обстоятельствах компания обязана вернуть деньги, полученные от клиента. Защита прав потребителей при некачественном оказании юридических услуг Ключевым моментом при защите прав потребителей в данной ситуации является доказывание того, что услуги выполнены некачественно. Как показывает практика, компании крайне редко признают свои ошибки и не соглашаются на добровольное возмещение расходов.

Однако соблюсти порядок разрешения споров и обратиться с претензий все же необходимо. При этом необходимо понимать — такие компании обладают куда большими познаниями, чем их клиенты. Это очевидно. Поэтому перед подачей претензии следует хорошо подготовиться. Следует собрать все документы, которые были составлены фирмой в интересах клиента.

Нужно проанализировать все этапы их работы. К тому же, придется обращаться к другим юристам, поскольку противодействие в суде будет профессиональным. Исковое заявление о некачественном оказании юридических услуг Исковое заявление в рамках защиты прав потребителей должно соответствовать определенным правилам.

Основные моменты содержания заявления и прилагаемые к нему документы следует указать более подробно: Иск нужно адресовать в районный суд при цене выполнения работы выше 50 рублей.

Когда размер меньше, то такая категория споров входит в компетенцию мировых судей; В начальной части документа следует указывать наименование судебного органа, подробно отразить сведения об ответчике, истце, а также сумму возмещения; Описательная часть документа должна состоять из подробного описания сложившейся ситуации.

Следует расписать документ так, чтобы нарушение условий договора было очевидным; Необходимо указать о направлении претензии и результате ее рассмотрения. Если получен отрицательный ответ, то нужно расписать мотивацию ответчика и представить ее несостоятельность; Приложить к документу нужно саму претензию, ответ на нее, а также документы, которые связаны с ненадлежащим оказанием услуг.

Кроме того, следует сослаться на юридическую норму закона, которая была нарушены действиями юридической фирмы. Решение суда о расторжении договора об оказании некачественных юридических услуг Такое судебное решение влияет на дальнейшее действие договора.

Фактически, он считается незаключенным. Поэтому исполнять его не нужно. Одним из последствий является обязанность юридического лица вернуть все средства, которые были получены от клиента. Также возврату подлежат средства, затраченные на консультации и защиту клиента в суде другой фирмой. В некоторых случаях может добавляться сумма за экспертизу.

Претензия на некачественное оказание юридических услуг Заявитель заключил договор на оказание юридической помощи с организацией. Заявитель считает, что действия организации носят незаконный характер, ему были навязаны ненужные документы, с целью завысить стоимость услуг. Заявитель предлагает возвратить ему уплаченные по договору денежные средства.

Компенсировать сумму причиненного морального вреда. В случае невыполнения своих обязательств в течении десяти дней, я буду вынуждена обратиться в суд для принудительного взыскания денежных средств с отнесением всех судебных расходов на Ваш счет, с требованием о выплате компенсации причиненного морального вреда.

Кроме того, я оставляю за собой право на обращение в Роспотребнадзор и прокуратуру с жалобами о привлечении виновных лиц к ответственности, предусмотренной законодательством РФ. Поэтому сегодня серьезной проблемой является поиск пределов ответственности юристов за некачественное оказание услуг и юридическое консультирование. Возможно ли взыскать с юридической фирмы возникшие по ее вине убытки? Суть спора Юридическая фирма обязалась оказать клиенту услуги по приобретению последним в собственность земельного участка, находящегося в муниципальной собственности.

Условиями договора было предусмотрено два этапа оплаты юридических услуг: Юридическая фирма выполнила свои обязательства по первому этапу, после чего сторонами был подписан акт сдачи-приемки оказанных услуг. Однако через несколько дней после принятия администрацией муниципального образования постановления о передаче земельного участка в собственность клиента была скорректирована формула расчета покупной цены земли, в результате чего она уменьшилась почти в 10 раз.

В связи с этим клиент обратился к юридической фирме с запросом о причинах непредоставления информации об изменении законодательства о покупной цене земельного участка. Юридическая фирма признала свою неосведомленность в этом вопросе и сообщила, что выкупить земельный участок по сниженной цене уже невозможно.

Впоследствии клиент отказался оплачивать вторую часть гонорара, в связи с чем юридическая фирма обратилась в суд. Клиент, в свою очередь, подал встречный иск, сославшись на причинение ущерба в результате некачественного оказания юридических услуг. При этом он ограничился суммой фактически выплаченного вознаграждения, что было предусмотрено положениями договора об оказании юридических услуг.

Позиция ВАС РФ Президиум ВАС РФ ответил на указанный вопрос, постановив, что незнание юридической фирмой вступивших в силу поправок, приведшее к заключению обществом договора на крайне невыгодных для него условиях, можно рассматривать как нарушение ею взятых на себя обязательств.

При этом высшая судебная инстанция особо подчеркнула следующее. Указанный выше вывод Президиума ВАС РФ можно рассматривать как шаг к ужесточению требований, предъявляемых к самим профессиональным юристам-консультантам, а также к их квалификации. ВАС о качестве юридических услуг Необходимо отметить, что ранее высшая судебная инстанция уже уделяла внимание вопросу оценки качества оказываемых юридических услуг.

Рассматривая дело о разумности судебных расходов по оплате услуг представителя, ВАС РФ сделал вывод о том, что должно учитываться не только фактическое предоставление услуг по договору, но и их качество, в т. При этом были предложены следующие критерии оценки: На заметку В связи с вышесказанным возникает вопрос о том, имеет ли юридическая фирма право на предъявление регрессного иска к состоящему с ней в трудовых отношениях юристу и может ли она потребовать возмещения убытков, причиненных вследствие некачественного исполнения им своих трудовых обязанностей?

В соответствии с нормами трудового законодательства материальная ответственность стороны трудового договора наступает за ущерб, причиненный ею другой стороне этого договора в результате ее виновного противоправного поведения действия или бездействия. Из анализа действующего законодательства и судебной практики следует, что, материальная ответственность может быть применена к работнику в рассматриваемом случае — юристу при одновременном наличии следующих четырех условий: Согласно положениям трудового законодательства юрист, причинивший своими действиями ущерб юридической фирме, с которой он состоит в трудовых отношениях, по общему правилу, будет нести материальную ответственность в пределах своего среднего месячного заработка.

Доказательственная база Клиентам юридических фирм, желающим убедить суд в том, что причиненный им ущерб возник вследствие некомпетентности профессионального консультанта, придется потрудиться. Как это сделать? Какие именно доказательства некачественного оказания юридических услуг необходимо представить суду для того, чтоб последний счел их достаточными и допустимыми? Голословные претензии Недостаточными являются просто ссылки на ненадлежащее исполнение юристом принятых на себя обязательств по договору.

Такой иск не имеет шансов на удовлетворение Определение Санкт-Петербургского городского суда от Результат оказания юридических услуг Проигранный спор не может однозначно свидетельствовать о том, что клиенту причинены убытки именно вследствие недобросовестной работы юриста Постановление Седьмого арбитражного апелляционного суда от Порой самое качественное оказание юридических услуг может привести к неудовлетворительным результатам рассмотрения дела в суде.

Между тем, многое зависит от конкретных условий договора об оказании юридических услуг. В других случаях они приходят к выводу о том что, если представителю удалось отстоять интересы клиента, то данный факт можно использовать в качестве доказательства качественного оказания юридических услуг Определение Ростовского областного суда от Таким образом, важно то, как именно стороны договора об оказании юридических услуг обозначили его предмет и определили объем оказываемых услуг.

Необходимо помнить, что при заключении договора на представление интересов клиента по судебным делам нельзя ставить размер оплаты услуг в зависимость от решения суда, которое будет принято в будущем. Акт приема оказанных услуг По мнению судов, подписание акта об оказанных юридических услугах свидетельствует о том, что: Оказание юридических услуг иными лицами Часто клиенты недовольны тем, что приобретаемые ими юридические услуги в итоге оказывались стажерами или привлеченными юристами Постановление ФАС Волго-Вятского округа от При заключении договоров с юридическими компаниями в большинстве случаев не обговаривается личное оказание услуг отдельными юристами.

В таких случаях, факт привлечения для выполнения услуг сторонних юристов не может послужить основанием для признания судом услуг не оказанными юридической компанией, с которой был заключен договор. Читайте так же: Как заполнить декларацию о доходах госслужащих Вывод Юридические фирмы, заработавшие популярность на профессиональном рынке, продолжают повышать качество оказываемых услуг, в т. Все больше юридических фирм страхует свою ответственность. Весь причиненный третьему лицу ущерб в результате профессиональной ошибки или разглашения конфиденциальных сведений возмещается страховой компанией.

Юридическая фирма является профессиональным участником рынка оказания юридических услуг, специалистом в сфере правового сопровождения и консультирования. Возложение риска незнания законодательства на профессионала в области его деятельности обосновано. Клиент, действуя разумно и добросовестно, именно для исполнения своей обязанности по соблюдению законодательства вступает в договорные отношения с профессионалом рынка юридических услуг, тем самым перекладывая на последнего риск несоблюдения норм права в своей хозяйственной деятельности.

В данной связи взыскать с юридической фирмы убытки, которые находятся в прямой причинно-следственной связи с оказанной ею консультацией, не соответствующей действующему законодательству, возможно, представив при этом необходимые доказательства.

Как составить претензию на некачественное оказание юридических услуг? Что делать если правозащитная фирма не выполнила договор, и клиент получил урон?

Некачественные медицинские услуги Проблема некачественного оказания медицинских услуг в нашей стране, к сожалению, остаётся актуальной.

Глава III. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг) (ст.ст. 27 - 39.1)

Отстаивание своих прав потребителей — явление в наших условиях редкое. И причина тому — неверие большинства россиян в то, что это сделать удастся. Но в реальности это вовсе не сложно и обычно не требует обращения куда-то. Для защиты прав потребителей , при оказании вам некачественной услуги , все, что на самом деле от вас потребуется — это чуть-чуть терпения, чуть-чуть усилий и конечно — знание того, что именно нужно сделать.

Некачественная услуга. Встаем на защиту прав

К сожалению, все возрастающее количество предприятий общественного питания не всегда сказывается положительно на качестве оказываемых ими услуг. В связи с этим нередки случаи, когда потребитель, рассчитывая на вкусную еду и приятное времяпровождение в кафе, в итоге может получить практически несъедобную пищу и весьма сомнительные увеселительные мероприятия. Конечно, это крайний случай, но, наверняка, каждый, кто посещает кафе, бары, закусочные и другие предприятия общественного питания оставался хоть раз недовольным качеством их услуг. Пожалуй, наиболее популярный способ борьбы с таким некачественным обслуживанием — отказ от повторного посещения данного заведения. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже.

Некачественно оказанные услуги образец претензии

Любое предприятие или индивидуальные предприниматель, оказывающие услуги населению, должны предоставить информацию о себе наименование организации, место ее нахождения, режим работы, а индивидуальный предприниматель должен предоставить сведения о государственной регистрации и наименование зарегистрировавшего его органа. Отсутствие указанной информации, а также отказ ее предоставить говорит о том, что, заключив договор, Вы рискуете столкнуться с большими неприятностями. Выбирая исполнителя услуги по рекламному объявлению, убедитесь в реальном существовании интересующей Вас фирмы наличие офиса, сведений о регистрации. Заключая договор, никогда не подписывайте его сразу. Внимательно прочитайте содержание договора и убедитесь, что Вас устраивают условия, указанные в нем. Если какие-либо важные пункты отсутствуют, предложите включить их в текст договора, ведь договор-это соглашение равноправных сторон, каждая из которых вправе предложить свои условия. Читайте внимательно все пункты договора квитанции на оказание услуг, выполнение работ, проверку качества, требуйте установки сроков выполнения работы оказания услуги , смету расходов, оформляйте эскиз если требуется.

Закон о некачественном предоставлении услуг

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Важно знать при защите прав потребителей: Некачественные услуги и Права потребителей Вам оказана некачественная услуга? Добиваемся соблюдения своих прав! Отстаивание своих прав потребителей — явление в наших условиях редкое.

.

.

Что делать в случае некачественного оказания услуг

.

Некачественные услуги и Права потребителей

.

Закон о некачественном оказании услуг

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей Беларусь часть 1 Изменения к Закону
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Анна К.

    Большинство людей боится самостоятельно отстаивать свои нарушенные права, не верят в собственные силы.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных